Tanggung jawab sosial perusahaan menawarkan tantangan bisnis untuk hadir dan melaksanakan interaksi dengan pemaku kepentingan perusahaan. Para pemaku kepentingan baik pasar ataupun non-pasar sangat mengharapkan bisnis yang dijalankan bertanggung jawab terhadap sosial dan kini telah banyak perusahaan yang menjadikan tujuan sosial sebagai kepingan dari operasi bisnis mereka.
Namun, melaksanakan bisnis atau bertindak dengan cara bertanggung jawab sosial tidak selalu berjalan dengan baik, hal ini masih mendatangkan kontroversi. Para manajer tentunya mempunyai tanggung jawab kepada pemegang saham mereka, lantaran pemilik bisnis telah menginvestasikan modal mereka ke perushaan.
Corporate social responsibility (CSR) / Tanggung Jawab Sosial Perusahaan mempunyai arti bahwa perusahaan harus bertanggung jawab atas setiap tindakan yang mensugesti orang lain, komunitas, dan lingkungan. Hal ini menyiratkan bahwa ancaman terhadap orang dan masyarakat harus diakui dan diperbaiki jikalau memungkinkan.
Berbagai Tanggung Jawab Perusahaan
Sebuah bisnis mempunyai banyak tanggung jawab, yaitu tanggung jawab ekonomi, aturan , dan sosial. Adapun tantangan bagi perusahaan ialah menggabungkan atau memadukan semua tanggung jawab tersebut ke dalam taktik perushaan yang komprehensif tanpa mengabaikan kewajibannya.
Dengan adanya tanggung jawab yang ganda, tidak berarti perusahaan yang bertanggung jawab sosial tidak sanggup menghasilkan keuntungan menyerupai tanggung jawab yang lain. Namun, masih ada pihak yang menyatakan dengan adanya tanggung jawab sosial ini akan melemahkan kekuatan komprehensif perushaan.
Prinsip Dasar Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
| Prinsip Keamanan | |
| Bisnis harus menawarkan derma sukarela kepada masyarakat dan kelompok yang membutuhkan | |
| Tipe dari aktivitas | Filantropi perusahaan, Tindakan sukarela untuk memperlihatkan kebaikan sosial |
| Contoh | Yayasan filantropi perusahaan, Inisiatif swasta untuk memecahkan problem sosial, Kemitraan sosial dengan kelompok yang membutuhkan |
| Prinsip Penatagunaan | |
| Bisnis, bertindak sebagai wali amanat publik, harus mempertimbangkan kepentingan semua orang yang dipengaruhi oleh keputusan dan kebijakan bisnis | |
| Tipe dari aktivitas | Akui interdependensi bisnis dan masyarakat, Menyeimbangkan kepentingan dan kebutuhan banyak kelompok yang bermacam-macam di masyarakat |
| Contoh | Kepentingan pribadi yang tercerahkan, Memenuhi persyaratan hukum, Pendekatan pemangku kepentingan untuk perencanaan strategis perusahaan |
Perdebatan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Argumen Setuju Mengenai Tanggung Jawab Sosial (Pro)
Banyak direktur perusahaan yang mempercayai bahwa tanggung jawab sosial diharapkan oleh perusahaan, hal ini ditunjukkan dengan survey yang dilakukan oleh McKinsey pada 2005 dimana didapatkan bahwa 84% dari perusahaan baiklah bahwa perusahaan harus “menghasilkan pengembalian yang tinggi kepada investor tetapi juga menyeimbangkan dengan tanggung jawab sosial dari perusahaan contohnya dengan pembuatan sarana publik.”
Berikut ini ialah alasan-alasannya :
1. Menyeimbangkan Kekuatan Perusahaan Dengan Tanggung Jawabnya
Banyak perusahaan kini ini yang mempunyai kekuatan dan efek yang besar. Sehingga, banyak orang yang percaya bahwa kekuatan tersebut harus diseimbangkan dengan tanggung jawab dari perusahaan tersebut.
Jadi, perusahaan berkomitmen untuk melaksanakan tanggung jawab sosialnya lantaran mereka menyadari bahwa jikalau mereka menyalahgunakan kekuatan yang dimiliki maka mereka mungkin sanggup kehilangan kekuatan tersebut.
2. Tidak Terbebani Oleh Peraturan Pemerintah
Dengan suatu perusahaan melaksanakan tanggung jawab sosialnya, maka perusahaan tersebut secara tidak langsung sanggup mengatasi problem dari peraturan pemerintah yang ada. Kaprikornus perusahaan sanggup lebih bebas dalam melaksanakan pengambilan keputusan.
Karena, dalam perkara bisnis, dengan adanya peraturan pemerintah cenderung sanggup meningkatkan biaya hemat dan membatasi fleksibilitas dalam pengambilan keputusan.
3. Memberikan Keuntungan Jangka Panjang Untuk Suatu Bisnis
Keterlibatan perusahaan dalam aneka macam kegiatan sosial akan membawa suatu nilai positif bagi perkembangan dan kelangsungan bisnis jangka panjang.
Karena, dengan kegiatan ini sanggup menguatkan peforma finansial suatu perusahaan dengan menarik perhatian kostumer baru. Dimana dengan tangung jawab sosial perusahaan ini sanggup membentuk gambaran yang lebih baik wacana suatu bisnis.
4. Meningkatkan nilai dan reputasi suatu bisnis.
Dengan perusahaan melaksanakan tanggung jawab sosialnya, maka sanggup meningkatkan reputasi sosial perusahaan tersebut. Reputasi sosial dari suatu perusahaan merupakan elemen yang sangat penting bagi perusahaan dalam meningkatkan kepercayaan kostumer dan pemegang saham.
Reputasi merupakan asset tidak berwujud perusahaan lantaran sanggup mendorong pembelian kembali dari kostumer dan membantu dalam menarik dan memepertahankan pekerja yang lebih baik untuk meningkatkan produktivitas dan meningkatkan keuntungan.
5. Memperbaiki problem sosial yang disebabkan suatu bisnis.
Banyak orang percaya bahwa perusahaan mempunyai tanggung jawab untuk menawarkan kompensasi kapada para masyarakat atas dampak yang ditimbulkan perusahaan.
Misalnya, jikalau konsumen dirugikan atas produk cacat, atau dampak terhadap lingkungan yang dihasilkan dari suatu bisnis, maka perusahaan tentunya harus bertanggung jawab terhadap problem sosial yang ditimbulkan.
Argumen Melawan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Kontra)
Seorang ekonom berjulukan Milton Friedman menyampaikan bahwa perusahaan hanya mempunyai 1 tanggung jawab yaitu memakai segala sumber daya yang ada untuk menghasilkan profit. Beberapa pelaku bisnis baiklah dengan pandangan tersebut, lantaran tentunya dengan tanggung jawab sosial ini tentunya akan menurunkan efisiensi dari perusahaan itu sendiri.
1. Menurunkan efisiensi dan laba.
Terdapat argumen yang menyampaikan bahwa jikalau perusahaan memakai sumber dayanya untuk tujuan sosial maka sanggup beresiko mengurangi efisiensi perusahaan tersebut.
Contohnya, jikalau suatu perusahaan membiarkan pabriknya untuk tetap beroperasi meskipun tidak produktif hanya untuk mempertahankan para pekerjanya, dimana akan berdampak pada penurunan profit.
2. Membebankan biaya yang tidak setara dengan para kompetitor.
Argumen lain terhadap tanggung jawab sosial ialah membebankan biaya yang lebih besar dibanding dengan perusahaan-perusahaan lain yang sejenis.
Jadi, jikalau suatu perusahaan melaksanakan tanggung jawab sosial nya, akan muncul biaya-biaya gres sehingga biaya total dari perusahaan tersebut akan lebih tinggi dibanding perusahaan sejenis yang lainnya. Sehingga akan menawarkan keunggulan kompetitif kepada para kompetitor.
3. Membebankan biaya tersembunyi kepada para pemengang saham.
Tentunya jikalau perusahaan melaksanakan tanggung jawab sosial nya, tentunya akan timbul biaya biaya baru, dan tentunya ada pihak yang harus membayar biaya gres yang ditimbulkan tersebut.
Dimana salah satu pihak yang harus menanggung biaya gres yang timbul tersebut ialah para pemegang saham. Hal ini ditunjukkan dengan perolehan dividen yang didapat para pemegang saham menjadi semakin kecil.
4. Keterampilan bisnis yang diharapkan mungkin kurang.
Pelaku bisnis tentunya tidak cukup terlatih untuk menuntaskan problem sosial yang disebabkan perusahaan bersangkutan lantaran bukanlah bidang mereka. Oleh lantaran itu, tentunya keterampilan yang dimiliki pelaku bisnis untuk menuntaskan problem tanggung jawab sosial ini tentunya masih kurang.
Dimana bedasarkan survei yang dilakukan, hanya sebesar 11% organisasi yang berhasil mengimplementasikan taktik tanggung jawab sosial perusahaan dengan sukses.
5. Membebankan tanggung jawab kepada bisnis dibanding individual.
Terdapat argumen yang menyampaikan bahwa tanggung jawab seharusnya dibebankan kepada individu, lantaran individu tersebut yang membuat keputusan bukanlah suatu organisasi.
Oleh lantaran itu, salah jikalau kita membebankan tanggung jawab sosial kepada suatu bisnis, melainkan seharusnya dibebankan kepada pelaku bisnis yang terlibat dalam suatu keputusan.
Menyeimbangkan Tanggung Jawab Ekonomi, Hukum, dan Sosial
Banyak direktur bisnis percaya bahwa kunci utama yang dihadapi organisasi mereka ketika ini ialah untuk memenuhi ekonomi yang dipegang, sebagai figur dan tanggung jawab sosial secara bersamaan.
Sebuah bisnis harus mengelola pemegang saham yang bertanggung jawab secara ekonomi, persyaratan hukumnya untuk aturan dan peraturan sosial, dan tanggung jawab sosialnya terhadap aneka macam pemangku kepentingan.
Meskipun kewajiban ini adakala sanggup menjadikan konflik, perusahaan yang sukses ialah pihak yang manajemennya menemukan cara untuk memenuhi setiap tanggung jawab kritisnya dan menyebarkan taktik untuk memungkinkan kewajiban ini untuk saling membantu.
Tanggung Jawab Ekonomi dan Sosial
Perusahaan dengan kemampuan untuk mengenali perubahan sosial yang mendalam dan mengantisipasi bagaimana mereka akan mensugesti operasi telah terbukti sebagai orang yang selamat.
Mereka bersosialisasi lebih baik dengan regulator pemerintah, lebih terbuka terhadap kebutuhan pemangku kepentingan perusahaan, dan sering bekerja sama dengan legislator ketika undang-undang gres dikembangkan untuk mengatasi problem sosial.
Pada tahun 2003, para peneliti di Universitas Lowa melaksanakan tinjauan metodologis yang teliti semua 52 studi sebelumnya wacana kekerabatan antara tanggung jawab sosial perusahaan dan kinerja perusahaan.
Mereka menemukan bahwa sebagian besar waktu, lebih banyak perusahaan yang bertanggung jawab juga mempunyai resuks keuangan yang solid; asosiasi statistik sangat positif di kisaran semua studi sebelumnya.
Singkatnya, sebagian besar waktu, tanggung jawab sosial, dan kinerja keuangan berjalan bersamaan, meskipun mungkin dalam beberapa kondisi tidak menyerupai itu.
Persyaratan Hukum versus Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Yang mendampingi tanggung jawab ekonomi perusahaan kepada pemegang sahamnya ialah kewajiban hukumnya, atau disebut legal obligations.
Sebagai anggota masyarakat, perusahaan harus mematuhi aturan dan peraturan yang mengatur masyarakat. Aturan aturan menetapkan standar minimum untuk bisnis untuk diikuti.
Beberapa perusahaan melampaui hukum; yang lain mencari dan peraturan diberlakukan untuk memastikan sikap yang bertanggung jawab secara sosial oleh bisnis mengubah undang-undang untuk mewajibkan pesaing untuk lebih bertanggung jawab secara sosial dan peraturan membantu membuat medan bermain yang setara untuk bisnis yang bersaing satu sama lain.
Hukum dan peraturan membantu membuat medan bermain yang seimbang untuk bisnis yang bersaing satu sama lain, menyerupai dengan mewajibkan semua perusahaan untuk memenuhi standar sosial yang sama.
Jika sebuah perusahaan membuang limbahnya dengan sembarangan, ia akan mengambil risiko tuntutan hukum, denda, dan kemungkinan eksekusi penjara bagi sebagian dari seorang manajer dan karyawan dan publisitas yang tidak menguntungkan atas tindakannya.
Bisnis yang mematuhi aturan dan kebijakan publik memenuhi tanggung jawab sosial minimum diharapkan oleh publik.
Kepentingan Pemegang Saham versus Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Manajer tingkat atas, bersama dengan dewan direksi perusahaan, umumnya diharapkan untuk menghasilkan sebanyak mungkin nilai bagi pemilik dan investor perusahaan.
Ini sanggup dilakukan dengan membayar dividen tinggi secara teratur dan dengan menjalankan perusahaan dengan cara-cara yang mengakibatkan nilai saham naik. Namun, pemegang saham bukan satu-satunya kelompok pemangku kepentingan yang harus diingat oleh manajemen.
Tugas seorang manajer puncak ialah untuk berinteraksi dengan keseluruhan pemangku kepentingan perusahaan, termasuk kelompok-kelompok yang mengadvokasi tingkat tanggung jawab sosial yang tinggi oleh bisnis.
Tujuan utama administrasi ialah untuk mempromosikan kepentingan seluruh perusahaan, bukan hanya kelompok pemangku kepentingan tunggal, dan untuk mengejar aneka macam tujuan perusahaan, bukan hanya tujuan laba.
Tugas yang lebih luas dan jauh lebih kompleks ini cenderung lebih menekankan pada gambar keuntungan jangka panjang daripada fokus langsung pada pengembalian langsung.
Ketika ini terjadi, dividen yang dibayarkan kepada pemegang saham mungkin kurang dari yang mereka inginkan, dan nilai saham mereka mungkin tidak naik secepat yang mereka inginkan.
Ini ialah jenis risiko yang dihadapi oleh manajer perusahaan yang mempunyai tanggung jawab aturan untuk menghasilkan nilai tinggi bagi pemilik pemegang saham perusahaan tetapi yang juga harus mencoba untuk mempromosikan kepentingan keseluruhan dari seluruh perusahaan.
Menempatkan semua pementingan pada keuntungan maksimum jangka pendek untuk pemegang saham sanggup mengarah pada kebijakan yang mengabaikan kepentingan dan kebutuhan pemangku kepentingan lainnya.
Manajer juga sanggup menurunkan acara tanggung jawab sosial yang meningkatkan biaya jangka pendek, meskipun diketahui bahwa masyarakat umum sangat menyetujui perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial.
Perkembangan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Tanggung jawab sosial perusahaan secara telah berkembang selama setengah kala terakhir ini. Perubahan fase dari tanggung jawab sosial perusahaan terbagi menjadi 4 bagian, yaitu pada tahun 1950-1960an, 1960-1970an, 1980-1990an, dan terakhir 1990-2000an.
Selama masing-masing dari empat sejarah periode tersebut, tanggung jawab sosial perusahaan telah mempunyai fokus yang berbeda, seperangkat driver, dan instrumen kebijakan. Namun, periode terbaru dari tanggung jawab sosial perusahaan ialah corporate citizenship.
Sumber http://www.dounkey.com