Google Playstore memang penting sekali kiprahnya di Smartphone. Hampir seluruh Aplikasi yang pengguna inginkan sanggup diinstall darisana.
Tapi Anda juga niscaya mengetahui, jika di Playstore ada beberapa Error yang mungkin sanggup muncul.
Contohnya menyerupai yang saya alami beberapa waktu lalu. Ketika saya ingin mend0wnl0ad Aplikasi di Playstore, bukan proses loading yang berjalan.. Melainkan muncul pesan Error :
Kesalahan Saat Mengambil Informasi Dari Server [RH-01].. Atau jika dalam bahasa Inggris berarti Error Retrieving Information From Server [RH-01].
Penasaran apa sebabnya?
Penyebab Error RH-01 Google Playstore
Ada beberapa penyebab dari aba-aba RH-01 ini. Yaitu :
- Kesalahan tanggal
- Internet gangguan
- Playstore bug
- Gangguan Jaringan
Dan lain-lain.
Cara Mengatasi Error RH-01 Kesalahan Mengambil Informasi Dari Server (Playstore)
Disini saya ingin membagikan beberapa cara ampuh untuk mengatasinya. Kebetulan saya sendiri memang sudah pernah mendapati error RH-01 ini beberapa kali, tapi hingga kini Playstore di HP saya sudah normal lagi.
Untuk caranya juga sanggup digunakan di semua brand HP Android. Samsung, ASUS, Xiaomi, OPPO, misalnya.
Berikut, silakan disimak :
1. Uninstall Pembaruan Google Playstore
Jujur saya.. inilah hal yang biasa saya lakukan ketika menemui error muncul di Google Playstore. Hasilnya memang terbukti efektif, contohnya untuk mengatasi Playstore yang tidak sanggup terbuka.
Ikuti langkah-langkah berikut :
- Buka Setelan HP Android
- Masuk ke sajian Aplikasi kemudian cari Google Playstore
- Kemudian ketuk tombol Uninstall Pembaruan
- Tunggu prosesnya hingga selesai
Kalau sudah sanggup pribadi coba lagi buka Playstore. Biasanya error menyerupai RH-01 sanggup teratasi.
Uninstall Pembaruan yang dimaksud disini yakni mengembalikan Playstore ke versi lama. Kaprikornus bukan menghapusnya ya. Aman kok
2. Hapus Cache Google Playstore
Menghapus Cache Playstore juga sanggup dicoba. Cara ini biasanya saya pakai sebagai Alternatif sebelum menguninstall pembaruan Playstore.
Untuk langkah-langkahnya kurang lebih hampir sama :
- Buka Setelan HP Android
- Kemudian buka Aplikasi kemudian masuk ke Google Playstore
- Masuk ke sajian Penyimpanan kemudian ketuk Hapus Cache atau Hapus Data
Kalau uninstall pembaruan akan mengembalikan Playstore ke versi lama, untuk hapus Cache ini nggak akan kuat apa-apa..
Setidaknya jika secara langsung. Namun nanti untuk loading awal Playstore akan sedikit melambat.
Fungsi penghapusannya sendiri untuk menghilangkan bug-bug tersimpan. Termasuk Error RH-01 yang memang sanggup juga termasuk bug.
3. Setting Tanggal Waktu Android
Buat yang belum tahu, tanggal dan waktu Android itu wajib kita atur supaya HP tidak ada hambatan koneksi. Terutama jika memang pengaturannya berubah.
Ini sanggup mengefek ke Playstore yang terganggu ketika pengambilan informasi. Sehingga nggak heran jika muncul aba-aba RH-01.
Berikut cara settingnya :
- Buka Setelan HP Android
- Masuk ke Tanggal Dan Waktu
- Kemudian atur waktunya secara manual
Pengaturannya sanggup diubahsuaikan dengan HP lain. Waktu yang dimaksud disini termasuk menit dan jam mengikuti zona waktu kawasan tinggal.
Kalau mau lebih gampang sanggup pakai pengaturan Zona Waktu Otomatis. Tapi pastikan kartu SIM di HP aktif.
4. Tambahkan Ulang Akun Google Di HP
Salah satu solusi gampang yang sanggup dicoba, menambahkan akun Google.
Seperti yang sudah kita ketahui, di Android seenggaknya harus ada satu akun Google (Gmail) yang terpasang, sebelum HP sanggup dipakai.
Dan ternyata menambahkan ulang akun Google disini sanggup membantu untuk mengatasi error mengambil info Playstore (RH-01).
- Buka dulu Setelan HP Android
- Kemudian geser kebawah.. Buka sajian Akun Google
- Silakan ketuk Email HP Anda yang terpasang, kemudian ketuk Keluar
- Kalau sudah.. Restart HP
- Setelah itu silakan masuk ulang akunnya menyerupai biasa
Solusi ini dulu saya sanggup dari situs luar negeri. Memang terbukti kadang efektif.
Untuk langkah-langkah diatas hanya gambarannya saja. Kadang letak pengaturannya berbeda. Silakan sesuaikan sendiri.
5. Perbarui Google Playstore
Banyak yang berpikir jika Google Playstore tidak harus diperbarui.
Hal ini memang benar.. Karena bahu-membahu tanpa kita perbarui juga Playstore akan selalu update otomatis beberapa waktu sekali.
Tapi bagaimana jika fitur update otomatis tersebut tidak aktif? Nah, jika begitu mau nggak mau harus dilakukan secara manual :
- Buka Playstore di HP Anda
- Buka sajian penggalan kiri kemudian ketuk Setelan
- Ketuk Versi Playstore kemudian tunggu proses update
- Kalau sukses, maka akan muncul pesan Playstore sudah versi terbaru
Kalau mau lebih lengkap sanggup coba baca artikel Cara Memperbarui Google Playstore.
Tujuan update disini ialah untuk memperbaiki error atau bug yang ada di versi lama. Pengaruhnya tidak mengecewakan signifikan. Apalagi untuk mengatasi pesan error “Kesalahan mengambil info dari server” Playstore.
PS : Jangan lupa juga untuk Memperbarui Layanan Google Play.
6. Coba Reset HP
Kalau belum berhasil barulah sanggup coba reset HP. Cara ini lebih ditujukan untuk mengatasi bug Playstore yang asalnya dari sistem.
Jadi nggak ada salahnya dicoba. Langkah-langkahnya begini :
- Buka Setelan Android
- Lalu masuk ke Cadangkan Dan Setel Ulang
- Silakan reset HP disana
Sedikit catatan, ingat untuk simpan dulu data-data yang ada di HP. Terutama yang penting. Supaya nggak hilang dan tetap kondusif waktu proses reset.
Kalau Gangguan Sinyal
Buat yang belum tahu, pesan kesalahan ketika mengambil info dari server (RH-01) di Playstore ini sanggup terjadi juga lantaran sedang gangguan jaringan.
Cirinya biasanya bukan hanya aba-aba RH-01.. Tapi juga ada masalah-masalah lain, contohnya respon Playstore menurun dan loading lambat.
Cara mengatasinya sanggup coba ganti Provider sementara.
Penutup
Demikian bahasan wacana solusi untuk mengatasi Error RH-01 di Playstore. Cara-cara disini sudah saya coba sendiri dan terbukti memang berhasil.
Anda juga sanggup menerapkannya di HP Anda. Karena menyerupai yang saya bilang sebelumnya, tutorial disini cocok untuk semua brand HP Android.
Semoga bermanfaat.
Sumber http://www.leskompi.comm