Pernah mengirim atau mendapatkan barang?
Pastinya pernah ya. Kalau begitu mungkin tidak absurd lagi ya dengan arahan resi.
Apa itu resi?
Resi yaitu sebuah arahan unik berbentuk kombinasi nomor dan angka yang didapat dari layanan pengiriman. Berfungsi untuk mengetahui posisi paket berada.
Dengan mengetahui posisi paket, pengguna tidak perlu khawatir akan persoalan paket hilang dan lain sebagainya.
Resi didapatkan sehabis pengirim mengirimkan barang. Staff dari pengiriman akan memperlihatkan arahan uniknya.
Dan kalau posisi kita seorang buyer online, maka pengirim akan memperlihatkan arahan resi tersebut.
Tidak jarang, disini muncul sebuah pertanyaan akan masalah. Mengapa muncul pesan “Not Found” atau “Tidak ditemukan” saat resi dilacak?
Banyak orang mengalaminya dan ini menarik untuk diulas.
Penyebab Resi JNE Yang Not Found (Tidak Bisa Ditemukan)
Khusus disini saya akan mengulas untuk layanan pengiriman khusus JNE. Kebetulan memang aneka macam yang pakai..
Dan saya juga pernah mengalami persoalan ini (Not Found).
1. Resi Belum Masuk Ke Sistem
78% orang saat mendapatkan nomor resi, entah saat itu atau beberapa waktu kemudian akan mencoba melacak paketnya.
Tidak heran kok, kalau resi tidak sanggup dilacak, kenapa?
Karena input resi sentra tidak berjalan seketika. Butuh beberapa waktu hingga resi masuk kedalam sistem dan sanggup dilacak.
Prosesnya sendiri dalam pengalaman saya sanggup beberapa jam dan maksimal 24 jam.
2. Salah Penulisan Nomor Atau Kode
Kode resi ini kombinasi dari nomor unik yang berjumlah 16 digit untuk dilacak secara digital. Kombinasinya sendiri memang cukup sulit dilihat mata, maka terkadang sanggup saja ada salah penulisan.
Misalnya 111222333444AAA. Kode ini kalau ada satu saja abjad atau angka yang salah sanggup menciptakan pelacakan error.
Atau kesalahan penulisan menyerupai memberi spasi. Bisa dilihat arahan resi diatas tidak ada jeda antara karakternya.
3. Server Situs Sedang Down
Jika sedang ada banyak pengiriman, dan banyak pengguna yang melacak paket dalam waktu bersamaan, jangan heran kalau situs JNE sanggup down (Istilahnya overload).
Maksud down disini yaitu error. Yakni fungsi situs tidak berfungsi semestinya.
Ini sanggup menciptakan pelacakan pada paket error dan menciptakan pesan “Tidak ditemukan” atau “Not Found”. Cukup sering terjadi.
4. Resi Salah
Masih berafiliasi dengan nomor dua tadi. Hanya saja disini bukan kesalahan penulisan, tapi memang resinya bermasalah.
Asumsikan posisi kita yaitu pembeli online. Mungkin saja seller memperlihatkan resi yang salah yang berasal dari bukan layanan pengiriman JNE.
Mau dilacak selama apapun ini akan tetap memunculkan pesan Not Found.
Bagaimana Solusinya?
Lantas apa saja solusinya? Saya mempunyai beberapa pengalaman akan hal ini dan kebetulan tahu apa saja yang sanggup Anda gunakan untuk mengatasinya.
Berikut..
1. Tunggu Proses Update Resi
Seperti yang saya bilang tadi, proses resi akan berjalan sekiranya 24 jam sehabis resi diterima pengirim. Walau faktanya memang sering lebih cepat dari itu.
Intinya yang pertama sabar saja. Kalau di satu waktu resi tidak sanggup dilacak, coba di waktu lainnya.
2. Periksa Penulisan Nomor Resi
Jangan hingga ada kesalahan penulisan nomor resi. Baik itu dari pengirim atau dari penerima.
Kalau Anda mendapatkan resi secara digital (Lewat Aplikasi Chatting atau Marketplace misalnya), jangan diketik ulang resinya. Cukup disalin saja.
Karena selain sanggup mengurangi kemungkinan salah, juga sanggup menghemat waktu.
3. Hubungi Sosial Media JNE
Tips umum saat resi JNE sedang down dan not found terus, coba untuk menghubungi sosial media JNE.
Tim JNE akan membantu Anda untuk melacak resinya. Tidak melalui situs melainkan eksklusif dari sistem mereka.
Saya sendiri sering kok melakukannya. Caranya sanggup buka cara cek resi JNE error.
4. Komplain Ke Penjual
Menghubungi sosial media JNE.. Mereka menyampaikan bahwa resi Anda tidak ditemukan dan tidak ada di sistem sekalipun Anda sudah menunggu hingga 24 jam lamanya.
Maka kemungkinan resi tersebut salah dari penjual.
Mengatasi hal ini Anda sanggup coba komplain ke penjual. Yup, meminta penjual mengirimkan resi yang benar.
Anda sanggup meminta pengirim untuk mengirimkan foto bukti resi. Sehingga Anda sanggup secara eksklusif menuliskan kodenya menurut bukti resi tersebut.
Akhir Kata
Demikian ulasan wacana solusi resi JNE yang Not Found atau tidak sanggup dilacak. Baik seorang pengirim maupun peserta niscaya ingin semoga barang mereka hingga ke tujuan.
Masalah Not Found ini sesungguhnya tidak perlu dikhawatirkan. Asalkan Anda sudah memperhatikan 4 solusi tersebut dijamin resi sanggup dilacak secara normal.
Semoga bermanfaat.
Sumber http://www.leskompi.comm