Terus terperinci saya sangat jarang mengirimkan barang memakai JNE untuk dalam kota, tapi untuk di beberapa kota besar ibarat Jakarta, Bandung atau Surabaya sepertinya sudah cukup lazim digunakan. Seharusnya pengiriman intra kota cepat kan dibandingkan keluar kota? Ternyata belum tentu. Tapi masih ada yang lebih parah lagi dan dapat dikatakan penyakitnya jenis kiriman CTC (City To City) dari JNE.
Pertama silahkan cek resi dari kiriman anda dulu dan perhatikan jadinya pada tabel POD Detail. Bandingkan dengan teladan hasil pelacakan JNE dibawah.
Kalau ada isinya maka baguslah, berarti pengiriman berlangsung normal. Tapi bila dalam tabel malah kosong dan cuma tertulis ON PROCESS coba tunggu 1-2 hari. Disinilah letak masalahnya, jadi dari laporan beberapa pengunjung mengenai pengiriman CTC yang saya cek resinya mempunyai ciri – ciri tersebut.
Waktu itu saya belum paham apa penyebabnya dan bakal jadi problem atau tidak. Untungnya dari sekian banyak pengunjung ada yang mengupdate kabar barangnya dan saya kategorikan menjadi 2:
- Barangnya masih di gudang JNE dan belum didata/disortir sebab itulah kosong.
- Atau paling parah ternyata hilang sebab itulah informasinya lenyap. Ini jarang terjadi tapi tetap menjadi resiko.
Karena setiap beberapa hari saya mendapat pertanyaan yang sama maka secara pribadi saya menganggap ini penyakitnya kiriman CTC JNE. Kalau hal ini terjadi pada anda maka solusinya harap segera komplain ke JNE Pusat biar dilacak ulang secara akurat posisi terakhir barangnya.
Sumber gurupintar.com