Hari ini saya sedang mengalami problem yang cukup merepotkan. Kaprikornus sesudah menarik uang pada ATM Mandiri di Alfamart erat rumah selang beberapa jam gres sadar jikalau kartu ATMnya tidak ada. Saya pastikan dulu dengan bongkar – bongkar kresek belanjaan juga dompet dan memang yakin hilang. Waduh… 🙁 Mana hari Sabtu lagi kejadiannya.
Saat kita membuka rekening tabungan gres di Bank Mandiri pada ketika mengurus kartu ATM niscaya sudah diberitahu kebijakannya untuk mengurus kartu ATM yang tertelan mesin atau hilang. Kalau anda sudah lupa atau sedang mencari tahu bagaimana solusinya maka dapat mengikuti langkah – langkah di bawah. Tidak ada yang susah kecuali masalahnya kartu ATM hilang atau dicuri.
Kartu ATM Mandiri tertelan:
- Siapkan buku tabungan dan KTP.
- Langsung ke bank Mandiri asal.
- Bilang ke customer servicenya ingin mengurus kartu ATM yang ditelan mesin.
- Siapkan biaya pembuatan kartu ATM baru. Rp.20.000.
- Selesai.
Paling simpel dan gampang menuntaskan jikalau kasusnya cuma kartunya ketelan.
Kartu ATM Mandiri hilang:
- Telepon ke Mandiri Call Center pada nomor 14000 atau tiba ke kantor bank Mandiri terdekat untuk melaksanakan pemblokiran. Ini wajib langkah pertama untuk mencegah hal – hal yang diinginkan. Apalagi hilangnya alasannya dicuri.
- Silahkan ke kantor polisi di wilayah anda dan buat surat kehilangan. Biayanya gratis, tapi dapat memberi uang lelah jikalau mau. Agak sungkan bergotong-royong jikalau membisu saja.
- Siapkan buku tabungan dan KTP.
- Pergi ke cabang Bank Mandiri.
- Sama, tinggal bilang ke customer servicenya saja ingin mengurus kehilangan kartu ATM.
- Selain biaya penggantian kartu ATM gres juga akan dikenakan biaya materai Rp. 6000.
- Selesai
Yang niscaya apabila anda sudah mengaktifkan internet banking Mandiri maka perlu dilakukan ulang prosesnya, ini alasannya kartu ATMnya mempunyai nomor seri gres yang berbeda dari sebelumnya dan perlu diasosiasikan lagi dengan tokennya.
Semoga pengalaman saya ini membantu anda. 🙂
Sumber gurupintar.com