Di Indonesia Smartfren merupakan salah satu provider yang sangat direkomendasikan. Jaringan yang didapat terhitung stabil di banyak tempat.
Begitu juga jikalau berbicara soal kecepatan. Speed Smartfren terhitung sangat cepat, banyak pengguna yang bahkan suka sharing di Media Sosial dengan kecepatan internet yang mencapai 15MBps.
Wah, cepet banget kan?
Namun perlu dicatat, yang namanya provider seluler tentu saja sanggup gangguan sewaktu-waktu. Entah lantaran problem infrastruktur atau lantaran lainnya.
Ciri Smartfren Ketika Gangguan
Ada beberapa ciri ketika Provider gangguan. Dan bergotong-royong bukan hanya Smartfren saja. Nah ialah :
- Internet tidak sanggup jalan
- Internet sangat lambat
- Ping tinggi bahkan suka timed out
- Internet terputus sendiri
- Dan lain-lain
Semua hal diatas terjadi meskipun waktu kita cek kuota masih penuh. Dan sinyal juga penuh (Sudah 4G).
Cara Mengetahui Smartfren Gangguan Atau Tidak
Ada beberapa cara untuk mengetahui apakah Smartfren gangguan atau tidak. Baik itu hari ini maupun (Mungkin) besok-besoknya.
Berikut ini ia :
1. Melalui Twitter Smartfren
Smartfren punya akun Twitter resmi dimana kita sanggup menghubungi staff, atau mendapat promo-promo internet menarik.
Pengguna Twitter sanggup coba kunjungi akun resmi Smartfren Care di @smartfrencare. Kemudian Tweet saja.
2. Melalui Akun Facebook Smartfren
Di Facebook juga terdapat akun resmi Smartfren, atau lebih tepatnya Fanspage. Disana kita sanggup mendapat berbagai update menarik loh.
Kalau sedang mengalami gangguan internet, eksklusif saja kunjungi Fanspage resmi Smartfren di @smartfren
Disana Anda sanggup mengomentari salah satu kiriman dari Smartfren, maupun mengirimkan pesan wacana problem yang sedang dialami.
Nanti akan diberikan klarifikasi dari Smartfren wacana informasi barangkali ada kendala. Jangan lupa sertakan juga lokasi daerah Anda tinggal.
3. Melalui Instagram Smartfren
Kalau Anda lebih sering menggunakan Instagram, sanggup juga kok mampir-mampir ke akun resmi Smartfren.
Ingat ada dua ya, yang pertama @smartfrenworld dan yang kedua @smartfrencare. Kalau ada keluhan yang ingin disampaikan, silakan bukanya yang smartfrencare.
Disana sanggup eksklusif DM saja. Sertakan lokasi, waktu dan hal-hal yang kira-kira diharapkan kemudian tunggu saja hingga dibalas.
Nanti Smartfren akan menawarkan Anda informasi terkait serta solusi-solusi yang mungkin sanggup dilakukan.
4. Cek Melalui Situs Berita
Sebagai tambahan, sanggup juga mengetahui provider sedang gangguan atau tidak (Termasuk Smartfren) melalui situs berita.
Biasanya jikalau gangguan terjadi secara nasional, banyak jurnalis yang menciptakan gosip wacana hal ini.
Kunjungi saja situs gosip favorit Anda, atau pakai fitur kolom gosip di Google dengan kata kunci “Smartfren”.
Apa Saja Solusi Yang Bisa Dilakukan Ketika Smartfren Gangguan?
Diluar dari solusi yang diberikan Smartfren nih, saya pribadi ada beberapa solusi yang sanggup coba Anda lakukan ketika internet gangguan.
Berikut ulasannya :
Tunggu Sampai Normal Lagi
Yang paling gampang sih tunggu saja. Biasanya gangguan itu tidak begitu lama, kadang hanya beberapa menit walau memang ada juga yang hingga beberapa jam.
Intinya tidak permanen sifatnya. Makara dalam beberapa waktu kedepan niscaya jaringan akan normal lagi.
Periksa Kondisi Jaringan
Cek kondisi jaringan ya. Ini penting. Ciri jaringan gangguan itu sinyal yang naik turun (Kadang bahkan hilang). Periksa juga respon dari internet.
Solusi untuk hal ini coba pindah daerah yang kira-kira sinyalnya lebih bagus, biasanya cukup.
Aktifkan Mode Pesawat
Jaringan seluler gangguan terkadang sanggup kita atasi menggunakan mode pesawat.
Caranya? Mudah, aktifkan data seluler, kemudian aktifkan mode pesawat dan tunggu beberapa saat. Jika sudah, matikan kembali dan cek internetnya.
Setting APN Smartfren
Pengaturan APN sanggup dicoba untuk mengatasi internet Smartfren yang gangguan. Untuk cara settingnya jikalau belum tahu ada di Pengaturan > Jaringan > APN > Buat APN Smartfren.
Kemudian tinggal atur saja data APN yang dibutuhkan. Sebagai panduan, saya sendiri pernah tulis di Pengaturan APN Smartfren. Bisa dicoba disana ya (Sudah lengkap).
Hubungi Customer Service Smartfren
Sebenarnya melalui media umum menyerupai yang dijelaskan tadi, secara eksklusif kita juga sudah menghubungi Customer Service Smartfren.
Namun itu hanyalah sebagian dari beberapa cara yang belum saya bahas. Contohnya Anda jikalau mau sanggup juga menghubungi CS melalui Telelpon.
Solusi mengatasi Sinyal Smartfren Hilang. Sudah Coba?
Akhir Kata
Demikian ulasan wacana cara mengetahui informasi Smartfren gangguan atau tidak. Beserta solusi yang sanggup digunakan jikalau memang sedang mengalaminya.
Saya pribadi bergotong-royong sudah usang menggunakan Smartfren. Tapi jikalau problem gangguan bergotong-royong nggak begitu sering kok.
Semoga Anda juga ya.
Sumber http://www.leskompi.comm